Service réparation informatique TPE

Service réparation informatique TPE

Service réparation informatique TPE 1260 838 jeremy roulet

Vous êtes confrontés à un problème d’ordinateur, là, maintenant ? À moins que vous ne cherchiez une solution pour un dépannage informatique occasionnel ou régulier ?  Doc-Ordi.co a conçu un service de réparation informatique sur-mesure pour TPE.

Planifiée ou en urgence, l’intervention pour réparer votre matériel informatique s’effectue au moment où vous le souhaitez. Pour un maximum de réactivité, les prestations de nos experts IT se déroulent à distance. Pourquoi ? Car dans 90 % des cas, les pannes informatiques peuvent être réglées par une prise en main sécurisée. C’est ainsi l’assurance d’une solution rapide, avec le minimum de contraintes. Quelles réparations informatiques peuvent être réalisées par les techniciens Doc-Ordi ? Comment se déroulent nos interventions ? Toutes les réponses dans cet article.

Service de réparation informatique TPE : assistance informatique à distance

L’informatique devient omniprésente dans les activités professionnelles des entreprises. Et, malheureusement, les soucis sont souvent aussi au rendez-vous. Bug d’ordinateur, périphérique qui ne répond plus, écran gris ou bleu… Et le travail sur lequel vous venez de passer plusieurs heures est anéanti en quelques minutes !

Doc-Ordi.co – Modalités de services informatiques à distance pour TPE

Or, tout le monde n’a pas les compétences pour trouver rapidement la solution à un incident informatique. C’est pourquoi nous mettons à disposition des petites entreprises les techniciens de notre réseau, répartis sur tout le territoire. Ils offrent un support technique à tout problème informatique, aussi bien par hotline que par télémaintenance.

Pour que votre activité professionnelle ne souffre pas d’un ralentissement, les experts informatiques Doc-Ordi.co résolvent tout type de pannes. Réseaux qui ne communiquent plus, incompatibilités, ils mettent tout en œuvre pour que votre parc informatique d’entreprise fonctionne. Doc-Ordi, c’est ainsi la force du service de réparation informatique à distance pour TPE, conjuguée à un intervenant de proximité à votre écoute.

Quels dépannages informatiques à distance pour TPE ?

Voici donc les principaux services de réparation informatique pour TPE proposés par les informaticiens Doc-Ordi.

Dépannage PC

Résolution d’un arrêt brutal, d’un message d’erreur, d’un écran qui ne répond plus aux commandes…

Dépannage Logiciel

Solution pour un système d’exploitation bloqué (Microsoft, Mac, Linux…), un logiciel inaccessible (facturation, comptabilité, paie…).

Suppression Virus

Détection des menaces et désinfection des logiciels malveillants (malwares, spywares, chevaux de Troie).

Dépannage Boîte Mail

Réponse à une difficulté d’accès à une messagerie, à un problème d’envoi ou de réception de mails.

Ordinateur lent

Nettoyage des fichiers inutiles, mises à jour des logiciels, optimisation des performances PC, élimination des virus.

Dépannage Périphérique

Résolution des dysfonctionnements d’imprimante, de scanner, de webcam et bien d’autres.

Dépannage Réseaux

Rétablissement de la connexion entre ordinateurs, réactivation du partage de données.

Récupération de données

Restauration de fichiers effacés par erreur ou suite à une mauvaise manipulation.

La résolution d’incidents informatiques peut se faire dans plus des ¾ des cas à distance. Votre écran n’a pas subi de dommage ? Votre ordinateur n’a pas reçu de chocs extérieurs ? Il n’y a pas de surchauffe excessive ? Votre problème informatique est donc sûrement réparable à distance ! Un diagnostic vous fixera alors rapidement sur la faisabilité d’un dépannage à distance.

Service de réparation informatique : maintenance informatique TPE

Nos techniciens de proximité vous proposent leurs services de réparation informatique à distance. Mais ils se tiennent aussi à votre disposition pour des solutions de maintenance informatique pour très petites structures.

TPE : pourquoi faire le choix d’une maintenance informatique à distance ?

Pourquoi les TPE ne pourraient-elles bénéficier de solutions de gestion de parc informatique d’entreprise ? En effet, professions libérales, artisans, commerçants ont aussi besoin d’un matériel informatique fiable !

Or, ils ne disposent généralement pas de service informatique en interne. Par manque de temps et crainte d’un budget prohibitif, les entrepreneurs renoncent donc souvent à l’optimisation de leur parc informatique. Avec les conséquences qu’on connaît : l’interruption inopinée de leur activité professionnelle au plus mauvais moment. Le dépannage informatique d’urgence se paie alors au prix fort.

Doc-Ordi – Quelles prestations de services de maintenance informatique pour TPE ?

Quel dispositif de maintenance informatique doit donc être proposé aux petites entreprises ? Doc-Ordi a eu à cœur de leur permettre d’accéder à des prestations de qualité, à moindre coût. Nous avons ainsi élaboré une solution de maintenance informatique à distance pour très petites entreprises. Flexibilité et prix justes sont alors au rendez-vous. Tout cela, en ne cédant rien à la qualité du suivi de votre installation informatique.

En tant que petite structure, vous avez aussi besoin que votre système informatique vous fournisse un environnement de travail performant. Les techniciens informatiques Doc-Ordi prennent donc en charge le support, la maintenance et l’entretien de votre parc informatique.

Notre offre de maintenance régulière de parc informatique pour petite entreprise

Assistance Mise à Jour

Pour que votre système d’exploitation reste performant, les mises à jour régulières s’avèrent indispensables. La sécurité de votre système est aussi en jeu. En hotline ou supervision, cette procédure n’a jamais été aussi simple et rapide !

Assistance Virus

Il s’agit d’organiser la protection de votre réseau. Vous sécurisez votre parc informatique contre les virus. Vous vous conformez ainsi au RGPD, en sécurisant les données de vos clients et de votre personnel.

Sauvegarde Ordinateur

Un ordinateur stocke un nombre incalculable de données. Celles-ci sont vitales pour une entreprise. Après avoir connu une fois la perte de ces précieuses informations, on prend alors plein de résolutions. Le but ? Que cela ne se reproduise pas. Doc-Ordi vous aide à ne plus être confronté à ce grand moment de solitude ! Contactez un de nos experts informaticiens. Procédez ainsi à la sauvegarde régulière de vos données d’entreprise sur un espace de stockage distant.

Migration de Fichiers

Vous changez enfin d’ordinateur ? Pensez à récupérer toutes vos données numériques essentielles à votre activité. Comment procéder pour ne rien oublier et ne pas perdre plusieurs jours à explorer son système informatique ? Nos techniciens IT réalisent des manipulations à distance pour transférer rapidement vos données d’un ancien ordinateur vers le nouveau.

Maintenance Régulière

C’est décidé, vous ne voulez plus de souci avec votre infrastructure informatique ! Un abonnement mensuel à un service de supervision informatique se révèle le meilleur moyen. C’est alors l’assurance d’une maintenance informatique sérieuse et optimale. Depuis le simple Nettoyage jusqu’à la solution tout-en-un, vous avez le choix entre diverses options de contrat.

Comment se déroule un service de réparation informatique à distance pour TPE ?

Vous choisissez la prestation qui vous convient parmi le catalogue. Elle peut ainsi être réalisée le jour même, dans les heures qui suivent. Si vous préférez, vous pouvez, au contraire, programmer un rendez-vous. La maintenance se déroulera au jour et à l’heure fixée. Le technicien prend en main votre ordinateur à distance et apporte la solution demandée.

Pas de mauvaise surprise ! Vous réglez la prestation à l’avance. Aucun risque de dépasser votre budget. Vous payez au forfait, pas au temps passé.

Confiez votre performance informatique à un spécialiste qui vous comprend ! Avec son offre informatique pour petites structures, Doc-Ordi se dédie à la réussite des TPE. Notre support technique répond ainsi aux problèmes informatiques spécifiques des très petites entreprises.